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기존 민원 상담보기

제목 택배도난 방지를 위한 CCTV 설치가 필요합니다.
작성자 정○○ 등록 일자 2024-01-04
답변형식 e-mail
내용 며칠 전 고3 준비를 위한 아이의 학습지가 급하게 필요하여 새벽배송을 이용한 온라인 택배구매하게 되었습니다.

아이가 급하게 필요하다고 하여서 가장 빠른 배송인 교보문고 새벽배송을 이용하였지요.

학습지는 잘 도착하였지만, 아이는 학습지를 받아볼 수 없었답니다.

교보문고 택배기사가 새벽 3시40분경 배송을 완료하였고, 배송알림은 7시경에 도착하여 대문 앞에 나가보니 배송이 되었다던 아이의 학습지는 없었습니다.

교보문고 측에 문의를 하였지만, 택배가 완료되었기에 배송의 문제가 없다는 답변만 들을 수 있었습니다.

혹시나, 약 50m 근방에 위치하고 있는 방범 CCTV에 도움을 받을 수 있을 것 같아서 강서경찰서에 신고를 완료하고 경찰관이 방문하셨지만, 너무 멀리 있어서

확인이 어려울 것 같다는 답변을 받았습니다.

제가 거주하고 있는 동네는 주거지역으로써 주민의 안전을 위해서 보다 많은 방범 CCTV가 필요하다고 느끼고 있지만,

강서구민의 안전을 위한 방범 CCTV 숫자는 상당이 부족한 것이 현실입니다.

특히, 현재 위치하고 있는 CCTV의 위치도 특정 빌라를 위한 장치가 아닐까하는 생각이 들 정도로 방범 효과각 미비하다는 생각이 들더군요.

따라서, 현재 위치하고 있는 방범 CCTV 와 버스가 다니는 도로변 중간쯤 멋뜰미용실 사거리에 추가적으로 방범 CCTV 설치를 건의 합니다.

경제적으로 큰 손실은 아니지만, 보다 믿고사는 세상을 만들기 위해서는 꼭, 필요한 조치라는 생각을 하면서 저의 건의사항이 꼭 이루어지길 바랍니다.
답변


주관부서스마트도시과 답변일2024-01-08
정OO님 안녕하십니까?
강서구청 홈페이지의 '강서구가 듣겠습니다'에 접수하신 민원과 관련하여 아래와 같이 답변드립니다.
그간 택배 분실 등 건물 방범 문제로 애끓으셨을 마음 통감하며 꼼꼼히 검토하였습니다. 말씀하신 자택인 월정로32길 50(화곡동 370-82) 및 멋들미용실(월정로32길 43(화곡동 371-57)) 사거리 주변에는 방범용 CCTV가 설치되어 있지 않으며, 범죄 예방 및 범죄 발생 시 향후 빠른 수사 등을 위해 필요성이 검토되는 바, 방범용 CCTV 설치민원이 접수 완료 되었음을 알려 드립니다.
추가적으로 방범용 CCTV 설치 민원의 경우 설치민원 접수 후 설치 합당성과 관련된 빅데이터 분석, 경찰 협조 검토 등 설치 완료까지 최소한 약 9개월 이상이 소요됨을 안내해 드립니다.
혹시나 추가적인 질문이나 요청사항이 있으신 경우 근무시간 중 언제든지 제 직통번호(강서구청 스마트도시과 스마트도시관제팀 유영민(02-2600-1881))로 전화 주시면 성실히 처리하겠습니다. 감사합니다.
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