기존 민원 상담보기
| 제목 | 전화하지말고 기다리라고해서 전화안하고 기다렸는데 회신이 안옵니다. | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 최○○ | 등록 일자 | 2021-11-01 |
| 답변형식 | 게시판 | ||
| 내용 |
앞서 상담 답변해주셔서 감사드린다는 말씀 전해드리면서 의문인 점이 있어서 여쭤봅니다. 일자리지원팀은 점심시간 1시간 교대로 진행하고있다고 말씀 해주셨는데 일자리지원팀 X주임님께서는 저한테 점심시간 2시간 30분이라고 하셨고 그동안 업무처리 안한다고 하셨는데 뭐가 진실인가요? 그리고 지난주 목요일 12시30분경 의뢰한 알선요청 업무처리가 28일 목요일, 29일 금요일동안 이틀동안 처리가 안되서 오늘도 기다리는중인데요 진짜 주임님들께서 최선을 다하고 있나요? 저번에 일자리지원센터 직접 전화걸어서 저희가 의뢰한거 언제쯤 받아볼수있겠느냐고 여쭤봤더니 최선을 다하고있는데 저희도 바쁜데 전화때문에 업무처리가 안된다면서 보채지말고 기다려달라고 하시더라구요 그 이후로 전화로 언제오는지 팩스는 잘 도착했는지 안물어보고있는데 전화를 안해서 그런지 업무처리를 전혀 안하시네요? 저번에는 팩스번호 알려줬는데 안알려줘서 회신 못했다고 거짓말하시고 나참 전화도하지말라고하고 회신도 안해주시고 참 답답하네요 |
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답변
주관부서일자리정책과
답변일2021-11-04
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
강서구 일자리센터를 이용하시면서 거듭 불편함을 느끼셨다는 내용 잘 받아보았습니다. 다시 한번 송구하다는 말씀을 드립니다.
귀하께서 일자리센터에 구인알선을 의뢰하신 내용을 확인해보니, 10월 21일 목요일에 요청하신 사항은 21일과 22일에 총 12명을 알선하여 10월 26일에 최종 채용된 것으로 알고 있습니다. 그 후 11월 1일 월요일에 알선 요청을 하셔서 당일과 11월 2일에 총 10명을 알선하여 진행 중인 것으로 확인하였습니다.
일자리센터 점심시간은 앞서 답변 드린 바와 같이 3명의 직업상담사가 2교대로 1시간씩 식사를 하고 업무시간 공백 없이 근무하고 있습니다.
구민들에게 좋은 일자리 제공을 위해 애쓰시는 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 강서구 일자리센터에서도 신속한 업무처리로 원하시는 인재가 채용될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
더 궁금하신 사항에 대해서는 강서구청 일자리정책과(담당 김지영, ☎02-2600-6548)로 문의하여 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
2021. 11.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 일자리정책과(☎02-2600-6548)
주무관 김지영, 일자리지원팀장 최정화, 일자리정책과장 염철하
강서구 일자리센터를 이용하시면서 거듭 불편함을 느끼셨다는 내용 잘 받아보았습니다. 다시 한번 송구하다는 말씀을 드립니다.
귀하께서 일자리센터에 구인알선을 의뢰하신 내용을 확인해보니, 10월 21일 목요일에 요청하신 사항은 21일과 22일에 총 12명을 알선하여 10월 26일에 최종 채용된 것으로 알고 있습니다. 그 후 11월 1일 월요일에 알선 요청을 하셔서 당일과 11월 2일에 총 10명을 알선하여 진행 중인 것으로 확인하였습니다.
일자리센터 점심시간은 앞서 답변 드린 바와 같이 3명의 직업상담사가 2교대로 1시간씩 식사를 하고 업무시간 공백 없이 근무하고 있습니다.
구민들에게 좋은 일자리 제공을 위해 애쓰시는 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 강서구 일자리센터에서도 신속한 업무처리로 원하시는 인재가 채용될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
더 궁금하신 사항에 대해서는 강서구청 일자리정책과(담당 김지영, ☎02-2600-6548)로 문의하여 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
2021. 11.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 일자리정책과(☎02-2600-6548)
주무관 김지영, 일자리지원팀장 최정화, 일자리정책과장 염철하
