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제목 | 코로나 재택격리치료에 대한 고지 똑바로 해주세요 | ||
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작성자 | 윤○○ | 등록 일자 | 2021-11-26 |
답변형식 | 게시판 | ||
내용 |
아이아빠가 18일 코로나 확진판정을 받고 치료센타 신청을하고 기다리던중 22일 이미 증세가 발현되고 기간이 좀 지났으니 재택격리 치료를 받으라고 권유를 했습니다 그래서 재택격리 치료를 받았고 수요일24일 격리해지문자를 받았습니다. 문제는 미접종 아이가 이미 자가격리중이었는데 확진자 재택치료로 인하여 추가로 자가격리를 또 해야한다는 얘기를 오늘 유선으로 들었습니다. 미접종자는 재택격리치료자가 해제후 자가격리를 추가로 해야한다고 하면 과연 누가 재택치료를 할까요? 전면등교로 학교를 가야하는 아이를 20 일동안 자가격리 해야한다고 하면 그래도 재택치료한다고 할 부모가 있을까요? 담당자가 아이가 자가격리중 양성판정이 나면 부모가 10 일 다시 자가격리한다는 얘기는 들었습니다. 하지만 재택격리 종료후 다시 자가격리를 받아야한다는 얘기는 못 들었습니다. 이렇게 담당공무원의 미공지로 저희아이는 졸지에 12/4일까지 또 자가격리를 하게 되었습니다. 다음 주면 학교에 갈수 있다는 희망을 가지고 있던 아이한테 뭐라 얘기를 해야할까요? 왜 유선으로만 안내를 하시는거죠? 시간도 부족하시고 업무도 많으시고 중요한 내용을 빠트리고 얘기하실거면 문자공지가 낫지 않을까요? 담당자분이 유선으로 공지했다고 모든 내용을 얘기하셨다고 어떻게 장담하실수 있나요? 자세한 내용은 문자로 공지를 하셨으면 저희가 천천히 그내용 확인하고 읽어볼수 있지 않을까요? 그랬다면 저희가 치료센타를 다시 신청할수 있었을거고 아이가 추가로 10 일 자가격리를 안받고 일상으로 회복할수 있을겁니다. 담당공무원님이 남편과 통화한 내용이 있다면 공개해주세요. 제발 일관된 지침으로 알려주세요. 녹취록 공개해주세요. |
답변
주관부서행정지원과
답변일2021-12-06
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
귀하께서 말씀하신 공동격리자의 추가격리 사항에 대하여 잘 읽어보았으며, 겪고 계시는 고충에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
현재 중앙방역대책본부의 지침에 따르면, 추가 감염 예방을 위하여 재택치료자와 동거하는 공동격리자는 백신 미접종 시 재택치료자의 격리해제 이후 10일간 추가격리를 진행하고 있습니다.
귀하의 의견을 담당 부서를 통해 확인한 결과, 해당 사항에 관한 안내는 최초 역학조사 시에 이루어지는 재택치료 동의서(확인서) 징구 시 유선으로 이루어지고 있으며 이에 동의(확인)하신 분만 재택치료자로 관리하고 있습니다.
다만, 귀하께서 말씀하신 문제점을 해결하기 위해 12월부터는 해당 사항에 관한 문자안내를 재택치료자에게 시행하고 있고, 공동격리자에게도 관련 부서(안전관리과)를 통해 안내가 나갈 수 있도록 조치를 취하겠습니다.
귀하의 소중한 의견 감사드리며, 이러한 의견들을 밑거름으로 삼아 코로나19로부터 벗어나 일상으로 복귀하실 수 있도록 강서구에서 최선을 다하겠습니다.
더 궁금하신 사항은 행정지원과(☎02-2600-5959, 담당 박재현)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2021. 12.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 행정지원과(☎02-2600-5959)
주무관 박재현, 재택치료전담팀장 신은영, 행정지원과장 박인수
귀하께서 말씀하신 공동격리자의 추가격리 사항에 대하여 잘 읽어보았으며, 겪고 계시는 고충에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
현재 중앙방역대책본부의 지침에 따르면, 추가 감염 예방을 위하여 재택치료자와 동거하는 공동격리자는 백신 미접종 시 재택치료자의 격리해제 이후 10일간 추가격리를 진행하고 있습니다.
귀하의 의견을 담당 부서를 통해 확인한 결과, 해당 사항에 관한 안내는 최초 역학조사 시에 이루어지는 재택치료 동의서(확인서) 징구 시 유선으로 이루어지고 있으며 이에 동의(확인)하신 분만 재택치료자로 관리하고 있습니다.
다만, 귀하께서 말씀하신 문제점을 해결하기 위해 12월부터는 해당 사항에 관한 문자안내를 재택치료자에게 시행하고 있고, 공동격리자에게도 관련 부서(안전관리과)를 통해 안내가 나갈 수 있도록 조치를 취하겠습니다.
귀하의 소중한 의견 감사드리며, 이러한 의견들을 밑거름으로 삼아 코로나19로부터 벗어나 일상으로 복귀하실 수 있도록 강서구에서 최선을 다하겠습니다.
더 궁금하신 사항은 행정지원과(☎02-2600-5959, 담당 박재현)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2021. 12.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 행정지원과(☎02-2600-5959)
주무관 박재현, 재택치료전담팀장 신은영, 행정지원과장 박인수