기존 민원 상담보기
제목 | 강서구청 코로나 선별진료소 점심시간 대기 | ||
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작성자 | 강○○ | 등록 일자 | 2021-12-05 |
답변형식 | 게시판 | ||
내용 |
강서구 보건소 선별진료소 운영시간이 9시에 시작하여 11시 30분부터 방역 및 점심 시간 후 13시30분부터 다시 운영하고 있는데 검사차례를 기다리다 점심시간에 끊기면, 이 추운 날씨에 어린아이 고령의 어르신 할 것없이 그냥 두시간을 거리에 서서 기다리고 있는 상황 대기번호표 나눠주거나 점심시간을 순차적으로 가지거나 등으로 손쉽게 해결할 수 있는 방안이 있을텐데.. 너무 무책임한 대응으로 보임 보건복지부 관할 업무로 보이나, 구청차원에서 해결방안을 검토해주시기 바랍니다. |
답변
주관부서의약과
답변일2021-12-14
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
코로나19 검체 검사를 위하여 방문한 선별진료소의 점심 소독시간 대기로 인한 고충이 있으셨다는 말씀 잘 읽어보았으며, 겪으신 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
귀하의 의견을 관련 부서인 의약과와 함께 확인해 보니, 건의주신 휴식 시간 중 검사대기표 배부는 기 시행하였던 방안이나 검사 대기줄의 혼잡상태를 더욱 유도하여 중단되었음을 알려드립니다.
점심시간 교대근무 건의내용의 경우, 최근 코로나19 검사자의 폭발적인 증가로 선별진료소의 안전한 검사환경 조성을 위해 환경소독, 환기 등의 사유로 부득이 휴식시간(12:00~13:30, 17:30~18:30)이 필요한 상황으로 확인되었습니다.
다만, 귀하의 건의 사항은 향후 소독시간에 방문하시는 구민의 불편함이 없도록 관련부서로 하여금 민원편의를 위한 추가 방안을 면밀히 검토하도록 하겠습니다.
다시한번 소중한 의견 주신 귀하께 감사드리며, 선별진료소 운영과 관련 기타 추가적인 문의사항이 있으신 경우에는 우리구 보건소 의약과(담당 한보람, ☎ 02-2600-5942)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2021. 12.
강서구청장 노현송 드림
처리부서 : 의약과(☎ 02-2600-5942)
주무관 : 한보람, 의무진료팀장 : 송병율, 의약과장 : 장진수
코로나19 검체 검사를 위하여 방문한 선별진료소의 점심 소독시간 대기로 인한 고충이 있으셨다는 말씀 잘 읽어보았으며, 겪으신 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
귀하의 의견을 관련 부서인 의약과와 함께 확인해 보니, 건의주신 휴식 시간 중 검사대기표 배부는 기 시행하였던 방안이나 검사 대기줄의 혼잡상태를 더욱 유도하여 중단되었음을 알려드립니다.
점심시간 교대근무 건의내용의 경우, 최근 코로나19 검사자의 폭발적인 증가로 선별진료소의 안전한 검사환경 조성을 위해 환경소독, 환기 등의 사유로 부득이 휴식시간(12:00~13:30, 17:30~18:30)이 필요한 상황으로 확인되었습니다.
다만, 귀하의 건의 사항은 향후 소독시간에 방문하시는 구민의 불편함이 없도록 관련부서로 하여금 민원편의를 위한 추가 방안을 면밀히 검토하도록 하겠습니다.
다시한번 소중한 의견 주신 귀하께 감사드리며, 선별진료소 운영과 관련 기타 추가적인 문의사항이 있으신 경우에는 우리구 보건소 의약과(담당 한보람, ☎ 02-2600-5942)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
2021. 12.
강서구청장 노현송 드림
처리부서 : 의약과(☎ 02-2600-5942)
주무관 : 한보람, 의무진료팀장 : 송병율, 의약과장 : 장진수