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| 제목 | 격리해제확인서 발급을 위한 전화연결이 안되네요 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 김○○ | 등록 일자 | 2021-12-13 |
| 답변형식 | 게시판 | ||
| 내용 |
코로나 확진 이후 입원 통지서 및 격리해제 통지서 받아야하는데 아무런 연락도 없고 보건소로 연락하려고 하니 전화를 100통 넘게했는데 연결이 되지를 않네요 바쁘신줄은 알지만 이렇게 전화가 안될수도 있나 싶네요 모든 번호를 전화를 안받을거면 왜 번호를 공개해놨는지 모르겠고 아무런 안내도 없이 그냥 끊기는게 너무 기분 나쁘고요 제 생년월일은 741001이구요 집주소는 서울시 강서구 강서로 348, 127동 1104호입니다. 해당 민원 빠르게 처리부탁드립니다. |
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답변
주관부서보건행정과
답변일2021-12-20
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
코로나19 격리해제확인서 발급 관련 전화연결 불가로 불편하다는 말씀 잘 읽어보았으며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
귀하께서 요청하신 격리해제확인서를 발급하여 보내드렸으며, 전화연결 불가 및 지연 문제 해결을 위해 직원교육 등을 실시하여 강서구민이 안심하고 신뢰할 수 있는 기관으로 거듭나도록 하겠습니다.
코로나19로 모두가 힘든 시간 슬기롭게 이겨 나갈 수 있도록 많은 협조 부탁드리며 더 궁금하신 사항이나 보다 상세한 내용은 강서구보건소 보건행정과(주무관 박혜민, ☎02-2600-0029)로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
2021. 12.
강서구청장 노현송 드림
처리부서 : 강서구보건소 보건행정과(☎02-2600-0029)
주무관 박혜민, 감염병대응팀장 백은정, 보건행정과장 박영재
코로나19 격리해제확인서 발급 관련 전화연결 불가로 불편하다는 말씀 잘 읽어보았으며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
귀하께서 요청하신 격리해제확인서를 발급하여 보내드렸으며, 전화연결 불가 및 지연 문제 해결을 위해 직원교육 등을 실시하여 강서구민이 안심하고 신뢰할 수 있는 기관으로 거듭나도록 하겠습니다.
코로나19로 모두가 힘든 시간 슬기롭게 이겨 나갈 수 있도록 많은 협조 부탁드리며 더 궁금하신 사항이나 보다 상세한 내용은 강서구보건소 보건행정과(주무관 박혜민, ☎02-2600-0029)로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
2021. 12.
강서구청장 노현송 드림
처리부서 : 강서구보건소 보건행정과(☎02-2600-0029)
주무관 박혜민, 감염병대응팀장 백은정, 보건행정과장 박영재
