안녕하십니까? 고객님!
체육관 운영에 대한 관심과 조언에 감사드리며 제언에 대한 답변드리겠습니다.

고객님께서 말씀하신 첫 번째 제언 ‘충분한 이용 데이터 및 통계 등의 활용’에 대한 답변입니다.
☞ 새로운 제도를 시행하기 앞서 말씀하신 입장시간, 퇴장시간, 코트 이용현황을 체크하고 분석하여 데이터와 통계를 바탕으로 시행하겠습니다.

두 번째 제언‘변경되는 제도에 대한 공지 및 설명’에 대한 답변입니다.
☞ 변경되는 제도에 대한 단순 안내보다는 변경 사유에 대한 배경 설명을 추가하겠으며 이해와 설득의 시간을 충분히 갖도록 하겠습니다.

세 번째 제언‘18:00~21:50 5부 운영(안)’에 대한 답변입니다.
☞ 앞선 답변에도 말씀드렸듯이 다각도로 검토하여 효율적인 운영 방법을 적용하도록 하겠습니다.

끝으로 네 번째 제언‘스마트폰을 활용한 어플 등을 위한 입·퇴장 관리’에 대한 답변입니다.
☞ 회원관리를 위한 별도의 스마트폰 어플개발은 장기적인 관점에서 추진해야 할 사항이며, 이와는 별도로 현재 사용중인 플라스틱 회원카드를 스마트폰에서도 사용할 수 있는 온라인 회원카드로 변경하는 방안을 계획하고 있음을 알려드립니다.

고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원드리며, 답변이 부족하였거나 추가적으로 문의할 사항이 있으시면 방문 또는 전화(☎02-2063-3990 담당 최승복) 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.