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| 제목 | 백신 자율접종 예약 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 김○○ | 등록 일자 | 2021-07-13 |
| 답변형식 | 게시판 | ||
| 내용 |
안녕하세요 이번에 자율접종을 하게 된 학원 강사입니다. 강서구 예방접종센터에서 내일부터 접종할 수 있다는 문자가 왔습니다. 회신번호로 예약을 하라고 했는데 3시 이후로 300통 넘게 전화를 해도 통화는 되지 않고 이제는 업무가 마감 되었는지 신호음이 가도 전화를 받지 않습니다. 언제까지 예약이 되는 건지... 선착순으로 예약 후 접종한다고 하는데 그럼 통화를 계속 못하게 되면 접종을 못하는 건지.. 당연히 바쁘신 건 알겠지만... 700명 넘는 인원이 일도 못하고 계속 예방접종센터로 전화만 붙잡고 있을 거란 생각은 안하시는 건지... 궁금해서 글 남깁니다. 달리 어디에 여쭤봐야 할지도 모르겠고요... 여러가지 업무로 바쁘시겠지만.. 빠른 답변 부탁드립니다. |
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답변
주관부서보건행정과
답변일2021-07-26
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
지자체 자율접종 예약을 위한 콜센터 전화 연결이 원활하지 않는다는 귀하의
건의 사항을 잘 읽어보았습니다.
우리구에서는 신속하고 안전한 지자체 자율접종 예약을 위해 지자체 자율접종 전용 콜센터 번호(☎02-3661-3469)로 전담 인력 10명이 추가 배치되어 전문 상담 체제를 유지 하고 있습니다. 보다 더 신속한 예약을 위해 최선을 다하겠습니다.
소중한 의견을 주신 귀하께 감사드리며 더 궁금한 점은 우리 구 보건행정과(담당 민선영 02-2600-1220)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2021. 7.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 보건행정과
주무관 민선영, 감염병대응팀장 박주영, 보건행정과장 박영재
지자체 자율접종 예약을 위한 콜센터 전화 연결이 원활하지 않는다는 귀하의
건의 사항을 잘 읽어보았습니다.
우리구에서는 신속하고 안전한 지자체 자율접종 예약을 위해 지자체 자율접종 전용 콜센터 번호(☎02-3661-3469)로 전담 인력 10명이 추가 배치되어 전문 상담 체제를 유지 하고 있습니다. 보다 더 신속한 예약을 위해 최선을 다하겠습니다.
소중한 의견을 주신 귀하께 감사드리며 더 궁금한 점은 우리 구 보건행정과(담당 민선영 02-2600-1220)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2021. 7.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 보건행정과
주무관 민선영, 감염병대응팀장 박주영, 보건행정과장 박영재
