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| 제목 | 강서구는 왜 매번 일처리가 늦은건지... | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 김○○ | 등록 일자 | 2021-07-24 |
| 답변형식 | 게시판 | ||
| 내용 |
저는 학원종사자로 일하고 있는 딸아이가 학생이 확진자 판정을 받아서 딸은 격리자가 된 엄마입니다. 옆에서 전화통화를 하고 문자를 받고 하는것을 보니 너무 속상해서 이곳을 찾았습니다 다른 구에 사는 지인들의 말들과는 너무 다른(느린) 일처리 모습에 화가 납니다 1.소독키트-뭐 집에 다 있는것이라 좀 늦어도 상관없지만 격리 이틀후에 보내주셨네요 2. 격리자위로금(10만원)-이것은 다른구의 식료품대신 현찰로 보내주시는 것 같은데... 격리자가 많아서 7월말~8월초에 보내주신 다고 하셨다네요 미게 말이됩니까? 격리다 끝나고 보내주신다는 것은 ...너무 성의 없는 강서구를 ... 매번 작은 일이라도 처리가 늦은 답답한 강서구를 느낄수 있어서 속상합니다 3. 격리가 종료되고 나서 증명서를 제출하면 소정의 격려금이 지급된다고 들었습니다. 이건 또 언제쯤 지급 되는건지 궁금합니다. (알려주시면 감사하겠습니딘) 이왕주시는것 학생이니 정확한때에 빠른시일안에 처리 해 주셨으면 좋겠습니다 더운여름 고생하시는줄 알기에 ...말씀드리고도 죄송합니다..... 이메일(healing@naver)이나 전화문자로(01048830074)답변주시면 감사하겠습니다 |
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답변
주관부서감사담당관
답변일2021-08-03
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
코로나19 관련 격리물품 배송 지연 등으로 불편하다는 말씀 잘 읽어보았으며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
먼저, 김OO님께서 말씀하신 자가격리자 지원 격리물품과 관련하여 해당 부서와 검토한 결과, 현재 코로나19 확진자 및 자가격리자가 다수 발생함에 따라 불가피하게 격리물품 배송이 지연되는 상황입니다. 다만 격리물품은 빠르게 보급되어야 하는 점을 고려하여, 추후 자가격리 대상자들이 겪으실 불편을 최소화할 수 있도록 더욱 신속하게 격리물품을 보급하겠습니다.
또한, 격리기간 중에 지원해드리는 지원금은 통장사본을 받아 2~3일 내에 지급하도록 하겠으며 격리가 종료된 이후에 지원을 해드리는 생활지원금은 동주민센터에 신청을 하시면 지원대상자 확인 절차를 거친 후 1주일 내에 지급하도록 하겠습니다.
귀하의 소중한 의견을 구정 발전의 밑거름으로 삼아 보다 나은 보건의료 서비스를 제공하도록 노력할 것이며 혹시 더 궁금하신 사항이나 보다 상세한 내용은 우리구 보건행정과(주무관 유가희, ☎02-2600-5439) 또는 복지정책과(담당 박승환, ☎02-2600-6529)로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
2021. 8.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 복지정책과(☎02-2600-6529)
주무관 박승환, 복지자원팀장 곽현규, 복지정책과장 김철우
처리부서: 강서구보건소 보건행정과(☎02-2600-5439)
주무관 유가희, 감염병대응팀장 박주영, 보건행정과장 박영재
코로나19 관련 격리물품 배송 지연 등으로 불편하다는 말씀 잘 읽어보았으며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
먼저, 김OO님께서 말씀하신 자가격리자 지원 격리물품과 관련하여 해당 부서와 검토한 결과, 현재 코로나19 확진자 및 자가격리자가 다수 발생함에 따라 불가피하게 격리물품 배송이 지연되는 상황입니다. 다만 격리물품은 빠르게 보급되어야 하는 점을 고려하여, 추후 자가격리 대상자들이 겪으실 불편을 최소화할 수 있도록 더욱 신속하게 격리물품을 보급하겠습니다.
또한, 격리기간 중에 지원해드리는 지원금은 통장사본을 받아 2~3일 내에 지급하도록 하겠으며 격리가 종료된 이후에 지원을 해드리는 생활지원금은 동주민센터에 신청을 하시면 지원대상자 확인 절차를 거친 후 1주일 내에 지급하도록 하겠습니다.
귀하의 소중한 의견을 구정 발전의 밑거름으로 삼아 보다 나은 보건의료 서비스를 제공하도록 노력할 것이며 혹시 더 궁금하신 사항이나 보다 상세한 내용은 우리구 보건행정과(주무관 유가희, ☎02-2600-5439) 또는 복지정책과(담당 박승환, ☎02-2600-6529)로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
2021. 8.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 복지정책과(☎02-2600-6529)
주무관 박승환, 복지자원팀장 곽현규, 복지정책과장 김철우
처리부서: 강서구보건소 보건행정과(☎02-2600-5439)
주무관 유가희, 감염병대응팀장 박주영, 보건행정과장 박영재
