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기존 민원 상담보기

제목 불법주정차 단속 관련
작성자 이○○ 등록 일자 2021-08-18
답변형식 게시판
내용 주차단속과 현장단속원은 민원처리에 대해 본인들이 하고 싶은 민원만 처리하고 하기 싫은 민원은 심야로 넘기는 행위를 하는데 그게 맞는것인지 감사과에서 성실히 조사후 답변해주길 바라며 그게 아니라면 교육이 아닌 처벌을 해주길 바랍니다.
답변


주관부서주차관리과 답변일2021-09-06
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.

불법주‧정차 차량으로 인하여 귀하께서 느끼신 불편사항에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.

신속한 단속 필요시에는 서울시 다산콜센터(☎120)로 신고주시면 단속원이 빠른 시간 내에 출동하여 처리하여 드리도록 하겠습니다. 다만, 다량의 민원신고 접수 시, 순차적인 처리로 인하여 다소의 시간이 소요될 수 있음을 널리 양해하여 주시기 바랍니다.
하지만 귀하께서 불편을 느끼고 계시는 처리지연에 대해서는 향후 주행형 CCTV차량을 이용하여 신속하게 처리할 수 있도록 할 것이며 이와함께 인근 근무조와 협조하여 불편사항 해소를 위해 노력하겠습니다.

귀하께서 겪으신 불편사항에 대해 다시 한번 양해의 말씀을 드리며, 기타 궁금하신 사항은 우리구 주차관리과(담당 박영욱, ☎02-2600-4222)로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝.

2021. 9.
강서구청장 노현송 드림

처리부서 : 주차관리과(☎02-2600-4250)

주무관 박영욱, 주차관리팀장 박동근, 주차관리과장 박현규
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