안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.

국민기초생활보장 가구원 추가 신청으로 의료급여 종별이 변경되었고, 그로 인해 예상치 못한 의료비 지출 비용이 발생하면서 귀하께서 느끼셨을 경제적 손실과 속상한 마음에 깊이 공감하며 진심으로 안타깝게 생각합니다.

다만, 국민기초생활보장법에 의한 수급권자 중 근로무능력자로만 구성되어 있을 경우 의료급여 1종으로 보장하며, 근로능력 있는 가구원이 포함된 경우 의료급여 2종으로 보장하고 있습니다.

관련 부서를 통해 확인한 결과, 2021년 6월 22일자 귀 댁에 근로능력이 있는 자녀가 국민기초생활보장 가구원으로 추가 책정되면서 의료급여 종별 1종에서 2종으로 변경된 것으로, 책정 당시 조사 담당자가 관련 내용을 유선으로 안내드렸음을 확인하였습니다.

또한 동 주민센터에서는 갑작스러운 의료비 지출에 따른 귀하의 어려움을 인지하여 회의를 거쳐 사례관리 개입 및 후원금 지원 대상자로 선정하는 등 다양한 노력을 기울여왔음을 확인하였습니다.

우리 구는 임대주택 밀집지역으로 기초생활수급자를 중심으로 차상위계층, 저소득 장애인과 같은 취약계층을 다수 포함하고 있어 관내 저소득가구 대비 공공·민간자원의 부족으로 인해 지속적인 서비스 지원에는 한계가 있을 수 있음을 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

민원응대 과정에서 불편을 드린 점에 대해서는 사과의 말씀드리며, 앞으로 민원처리 과정에 있어 충분한 안내를 통해 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 궁금하신 사항은 강서구청 복지정책과(담당 정다운 ☎02-2600-6489) 또는 방화1동 주민센터(담당 천승현 ☎02-2600-7955)로 연락주시면 성심성의껏 안내해드리겠습니다.
감사합니다.

2021. 9.강서구청장 노현송 드림

처리부서 복지정책과(☎02-2600-6489)주무관 정다운, 통합조사1팀장 최시정, 복지정책과장 김철우