기존 민원 상담보기
| 제목 | 보건소 전화 연결 불가 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 박○○ | 등록 일자 | 2021-09-07 |
| 답변형식 | 게시판 | ||
| 내용 |
코로나 확진 이후 입원 통지서 및 격리해제 통지서 받아야하는데 아무런 연락도 없고 보건소로 연락하려고 하니 전화를 100통 넘게했는데 전부다 안받고 끊기네요 모든 번호를 전화를 안받을거면 왜 번호를 공개해놨는지 모르겠고 아무런 안내도 없이 그냥 끊기는게 너무 기분 나쁘고요 해당 민원 빠르게 처리부탁드립니다. |
||
답변
주관부서보건행정과
답변일2021-09-09
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
코로나19 입원격리통지서 발급관련 전화연결 불가로 불편하다는 말씀 잘 읽어보았으며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
요청해주신 입원격리통지서 및 격리해제확인서는 귀하의 이메일로 보내드렸으며,
전화연결 불가 및 지연 문제는 관계부서의 직원교육 등으로 강서구민이 안심하고 신뢰할 수 있는 기관으로 거듭나도록 하겠습니다.
만일 더 궁금하신 사항이나 보다 상세한 내용은 우리구 보건행정과(주무관 박혜민, ☎02-2600-5990)로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
2021. 9.
강서구청장 노현송 드림
처리부서 : 강서구보건소 보건행정과(☎02-2600-5990)
주무관 박혜민, 감염병대응팀장 박주영, 보건행정과장 박영재
코로나19 입원격리통지서 발급관련 전화연결 불가로 불편하다는 말씀 잘 읽어보았으며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.
요청해주신 입원격리통지서 및 격리해제확인서는 귀하의 이메일로 보내드렸으며,
전화연결 불가 및 지연 문제는 관계부서의 직원교육 등으로 강서구민이 안심하고 신뢰할 수 있는 기관으로 거듭나도록 하겠습니다.
만일 더 궁금하신 사항이나 보다 상세한 내용은 우리구 보건행정과(주무관 박혜민, ☎02-2600-5990)로 문의하여 주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다.
2021. 9.
강서구청장 노현송 드림
처리부서 : 강서구보건소 보건행정과(☎02-2600-5990)
주무관 박혜민, 감염병대응팀장 박주영, 보건행정과장 박영재
