기존 민원 상담보기
| 제목 | 어려운 환경에 처한 주민을 적극적으로 신경써주시고 도와주셨던 화곡본동 주민센터 정유진,최소라 담당자님 정말 감사합니다 | ||
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| 작성자 | 김○○ | 등록 일자 | 2021-09-17 |
| 답변형식 | 게시판 | ||
| 내용 |
안녕하십니까 저는 얼마전까지 강서구에서 거주하던 강서구민이었습니다 현재는 타 지역에 살고 있고 이 글을 남긴 이유는 제가 강서구에 거주할 당시 집 문제로 크나큰 어려움에 처했을때 자신의 일처럼 꼼꼼하게 챙겨주시고 제가 받을수 있는 혜택들을 빠짐없이 설명해주시고 받아서 당시 제가 처한 어려움을 딛고 일어설 수 있게 힘써주셨던 화곡본동 주민센터 담당자님에 대해 이야길 해보고 이 글 통해서나마 감사하다는 인사를 드리고자 남겨보게 되었습니다 제가 어린 두 아이가 있고 여러 하던 일이 제가 부족함으로 인해 잘 안되어 많은 어려움에 처하게 되었습니다 설상가상으로 또 전세로 살던 집에 거주하기 어려울정도로 심한 문제가 발생했었는데요 제가 가장이었지만 정말 어떻게 해야할지 막막했습니다 급하게 아내와 아이들을 외가로 피신을 시키긴 했는데 집 문제 ？문에 임시로 일을 하던 일도 못하고 고민만 쌓이고 막막하던 차에 부끄러웠지만 지푸라기라도 잡는다는 심정으로 화곡본동 주민센터에 찾았습니다 당시 정유진 최소라 담당자님 두분께서 저를 맡아서 상담해주셨는데 제 어려운 처지를 정성스레 귀 기울여주시고 꼼꼼히 살펴보신후 여러 도움을 받아볼 수 있는 방법을 알려주시더라구요 특히 저는 적극적으로 제 이야길 들어주시고 저를 도와주시려는 모습에 일단 위로를 받았습니다 그리고 실질적으로도 제가 자격이 됨에도 잘 몰라 지원하지 못하는 부분을 금전적으로도 도움을 받을 수 있도록 최선을 다 해 주셨고 어려운 시기 큰 도움과 위로가 되었습니다 제가 급하게 이사를 가게되어 지금은 타 지역구에 살게 되었는데 매번 주민센터를 가게 될때마다 두 분이 많이 생각 나더라구요 너무 감사하고 또 급하게 이사와 너무나도 감사함에도 불구하고 인사도 제대로 못드리고 떠나게 되었는데 이 자리를 빌어 어려웠던 시기에 큰 도움을 주셔서 너무나도 감사하다는 말을 전하고 싶습니다, 그 두 분 뿐만 아니라 다른 담당공무원님들도 친절하시고 제가 민원이 있을때마다 친절하게 응대해주시더라구요 특히 좀 뭐랄까... 도움을 요청하는 부분에서 민원인이 좀 부끄럽고 쑥스러워 하는 부분에서도 민망해하지 않게 하기 위해 애써주시고 또 잘 몰라서 투박하거나 좀 횡설수설 하는 모습에도 민원인의 입장을 이해해주시고 잘 정리해서 최대한 민원인의 어려움을 해결해주시려 하시는 모습이 정유진, 최소라 담당자님 뿐만 아니라 화곡본동 주민센터 많은 분들에게서 보고 느껴졌습니다 지금은 화곡본동을 떠나 타 지역에서 살게 되었는데.. 오랫동안 살면서 화곡본동 주민센터 공무원분들에게 많은 도움 받았습니다 진심으로 감사하고 화곡본동이 잘 발전하여 지금보다 더 행복한 곳이 되길 바라는 마음입니다 다시한번 제가 어려웠던 시기에 적극적으로 제 어려움을 살펴봐주시고 헤쳐나갈수 있도록 큰 도움 주셨던 정유진 최소라 담당자님과 화곡본동 주민센터 분들에게 진심으로 감사합니다 항상 행복하시길 바라겠습니다 |
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답변
주관부서행정지원과
답변일2021-09-30
안녕하십니까? 강서구청장 노현송입니다.
먼저 우리 구에 깊은 관심과 애정을 가져 주신 귀하께 진심으로 감사드립니다.
우리 구에서는 신규직원을 포함한 전 직원을 대상으로 지속적인 모니터링과 함께 친절 마일리지 제도를 운용하고 있으며, 매년 전문교육기관을 통한 체계적인 친절교육을 실시하고 있습니다.
귀하께서 칭찬해 주신 화곡본동 직원들에게는 친절 마일리지를 부여하고 연말에 종합 평가하여 친절 우수직원으로 선정될 시 포상하도록 하겠습니다.
구정 발전을 위해 적극적인 의견을 주신 귀하께 다시 한번 감사드리며, 소중한 의견을 밑거름으로 삼아 더욱 친절한 자세로 최선의 행정서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
더 궁금하신 사항은 행정지원과(☎02-2600-6108, 담당 신지혜)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2021. 9.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 행정지원과(☎02-2600-6108)
주무관 신지혜, 인재개발팀장 곽진영, 행정지원과장 박인수
먼저 우리 구에 깊은 관심과 애정을 가져 주신 귀하께 진심으로 감사드립니다.
우리 구에서는 신규직원을 포함한 전 직원을 대상으로 지속적인 모니터링과 함께 친절 마일리지 제도를 운용하고 있으며, 매년 전문교육기관을 통한 체계적인 친절교육을 실시하고 있습니다.
귀하께서 칭찬해 주신 화곡본동 직원들에게는 친절 마일리지를 부여하고 연말에 종합 평가하여 친절 우수직원으로 선정될 시 포상하도록 하겠습니다.
구정 발전을 위해 적극적인 의견을 주신 귀하께 다시 한번 감사드리며, 소중한 의견을 밑거름으로 삼아 더욱 친절한 자세로 최선의 행정서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
더 궁금하신 사항은 행정지원과(☎02-2600-6108, 담당 신지혜)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2021. 9.
강서구청장 노현송 드림
처리부서: 행정지원과(☎02-2600-6108)
주무관 신지혜, 인재개발팀장 곽진영, 행정지원과장 박인수
