안녕하십니까? 강서구청장 진교훈입니다.
강서구의 발전과 교통문화 개선을 위해 관심을 가져주시는 귀하께 깊은 감사의 말씀드립니다.

제출해 주신 민원 내용을 살펴본 바, 버스 이용객들의 뒷문(하차문) 승차 금지를 요청하는 내용으로 판단되어집니다.

버스 하차문 승차에 관하여 조례 등 법으로 규정된 내용은 없으나 다중시설을 이용하는 사용객들의 안전을 위해 사회적 규범으로 자리잡았습니다. 승차질서 확립 및 안전사고 예방을 위해 뒷문 승차를 금지한다는 사회적 합의의 지속적인 실천을 위한 제도적 뒷받침이 마련될 수 있도록 귀하의 민원사항을 서울특별시 버스정책과에 검토요청하겠습니다. 또한 2024. 4. 11.에 의견주신 민원을 바탕으로 강서구 내 마을버스 운수업체에게 뒷문 승차 금지 교육을 운수종사자들에게 실시하여 교육일지를 요청하는 행정지도를 하였습니다.

향후에도 안전하고 편리한 대중교통이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠으며 혹시 더 궁금하신 사항에 대해서는 교통행정과(담당 김은경, ☎02-2600-4128)로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 귀하의 가정에 늘 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

2024. 4. 29.

강서구청장 진교훈 드림