안녕하십니까. 강서구청장 진교훈입니다.
먼저, 우리 구정에 많은 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 귀하께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
보내주신 의견을 검토한 결과 해당 의견은 원도심활성화추진단 모아타운팀 등촌2동 담당자의 중립의무 이행을 요청한 내용으로 판단되며, 이에 대해 다음과 같이 답변드립니다.
우선 민원 상담 과정에서 담당자의 태도가 불친절하고 비협조적이라고 느끼신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.
화곡동·등촌동 등 지역의 활성화와 도시 균형발전의 실현을 위하여 「재개발·재건축 신속 추진 및 주거환경 개선 적극 지원」을 최우선으로 추진할 것을 구민들께 약속한 만큼, 등촌2동 515-44 일대, 520-3 일대 모아주택 사업을 추진함에 있어 우리구가 적극 지원할 것임을 알려드립니다.
접수해주신 조합설립 검인 신청서에 대해 「빈집 밋 소규모주택 정비에 관한 특례법」 및 「민원 처리에 관한 법률」 등에서 정하는 바에 따라 신속하고 성실하게 처리할 예정입니다.
민원처리 담당자의 응대 태도와 관련하여 불편함을 느끼신 부분에 대해 다시 한번 사과드리며, 이와 관련해 해당 부서 전 직원 특별 친절교육을 실시하여 추후 민원인 입장에서 공감하는 자세로 업무에 만전을 기할 수 있도록 하였으니 이점 널리 이해하여 주시기 바랍니다.
구정 발전을 위해 소중한 의견 주신 귀하께 감사드리며, 모아타운과 관련해 더 궁금하신 점은 원도심활성화추진단(☎02-2600-6845)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 귀하의 가정에 늘 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

강서구청장 진교훈