안녕하십니까. 강서구청장 진교훈입니다.

우리 구정에 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 귀하께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 겪으셨을 불편사항에 대해 매우 안타깝게 생각합니다.

말씀하신 마곡역 2번출구의 경우 작년 초부터 약 1년간 출입구 개선공사가 진행되고 있으며, 최근 공사기간의 잦은 연장으로 지하철 및 인근 보도 이용 시 많은 불편이 있으셨을 것으로 사료됩니다.

수 차례 반복되는 완공 지연으로 출입구 선개방이 필요하다는 귀하의 의견에 저 또한 깊이 공감하나, 해당 출입구 개방 및 유지관리와 관련된 전반적인 사항은 서울교통공사 소관으로 안타깝게도 권한의 한계로 인해 우리 구에서 민원사항을 직접 수용하기에는 어려움이 있습니다.

이에, 귀하의 건의사항을「민원처리에 관한 법률」제16조에 의거하여 소관기관으로 이첩하고 귀하의 의견을 적극 반영하여 줄 것을 요청하도록 하겠습니다.

직접적인 도움을 드리지 못한 점 너른 마음으로 양해 부탁드리며, 하루 빨리 귀하의 의견이 수용될 수 있기를 진심으로 바라겠습니다. 다시 한번 귀중한 의견주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 그 밖에 궁금하신 사항은 감사담당관(담당자:윤희주, ☎02-2600-6127)으로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.


2025. 3. 25.
강서구청장 진교훈 드림