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구청장에게 바란다

제목 NC백화점내 식품관(킴스클럽 강서점) 불량 꽃게 판매 행정조치 건의
작성자 조○○ 등록 일자 2024-08-25
답변형식 게시판 | e-mail
내용 구민의 복리증진과 생활향상을 위해 헌신하는 구청장님께 감사드립니다.
8월 24일 가족 모임을 위해 NC백화점 식품관(킴스클럽 강서점)에서 활꽃게 1박스를 사서 일부는 꽃게탕을 끓이고
나머지 전부를 쪄서 먹을려고 하니 첨부화일 사진과 같아 먹을 수가 없었습니다.
이런 사실을 전화 했을 때 꽃게 전부를 가져 오라는 등 소위 말하는 응대도 이해하기 힘들었습니다.
구청에서 가능한 행정조치 및 지도를 건의하니 적의 조치 바랍니다.
첨부파일 20240824_181427[1].jpg 다운로드 미리보기
20240824_182200[1].jpg 다운로드 미리보기
20240824_181441[1].jpg 다운로드 미리보기
답변


주관부서위생관리과 답변일2024-09-03
안녕하십니까? 강서구청장 진교훈입니다
.
먼저, 우리 구정에 많은 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 귀하께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 겪으셨을 불편에 대하여 매우 안타깝게 생각합니다.

귀하께서 문의하신 불량 꽃게 판매 건에 대하여 조사한 의견을 답변 드리겠습니다.

신고하여주신 ‘꽃게’는 자연산물로, 자연산물(수산물)의 경우 식품공전상 보관·유통기준 및 기준·규격을 적용할 수 없어 변질 등으로 인한 행정처분대상이 아님에 따라 식품위생법상의 제재가 어려움이 있습니다.다만, 자연산물인 꽃게의 경우 여름철 변질이 쉽게 될 수 있으므로 진열·판매 시 위생관리에 철저를 기할 수 있도록 현장관리자에게 행정지도 하였으며,
또한, 업체 직원들의 불편한 응대로 인해 불편 겪으신 사항은 민원내용 전달하여 직원 친절 교육을 실시하도록 요청하였습니다.

다시 한번 구정 발전을 위해 소중한 의견 주신 귀하께 감사드리며, 이와 관련하여 더 궁금하신 점은 강서구 위생관리과(담당 김수혜, ☎02-2600-5861)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 귀하의 가정에 늘 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

2024. 9. 3.
강서구청장 진교훈 드림
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문의전화
02-2600-6127
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