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구청장에게 바란다

제목 도로정비 재 요청
작성자 김○○ 등록 일자 2024-09-05
답변형식 e-mail
내용 민원이 전혀 해결될 기미가 보이지 않아 다시 한 번 올립니다.
저는 과해동 농지의 농사일을 위해 개화동로 8길(개화역에서 화훼농장방향 으로 약 1.4km를 자주 이용하고 있는 강서구 주민입니다.
지금 도로변(가드레일 주변)에 토사가 많이 쌓여 있고 균열과 파손이 심하여 비가 오면 물이 고이고,
특히 가드레인 주변에 수목이 크게 자라고 있어 차량교행 시 통행에 많은 불편을 겪고 있습니다.
대형 덤프트럭이 다니면서 먼지를 일으켜 환경오염도 심한 편입니다.
토사, 수목을 제거해 주시기 바랍니다.
위와 같은 내용으로 여러차레 민원을 제기한 바 있으나 지하철9호선을 관리하고 있는 메트로9호선(주)에서는 아무 조치도 반응도 없이 묵살하고 있습니다.
다시 한번 조치요청을 부탁드리며, 해당부서 연락처와 담당자 전화번호라도 알려주시면 제가 직접 민원을 제기하겠습니다.
서울시, 국민신문고 그 어느 기관도 이첩만 하고 종결처리하네요.
너무 화가 나고 한심한 마음에 재차 민원을 올립니다.
수고하세요.
답변


주관부서감사담당관 답변일2024-09-26
안녕하십니까. 강서구청장 진교훈입니다.

먼저 과해동 농지 인근 도로 파손으로 인해 귀하께서 겪으신 불편에 대해 매우 안타깝게 생각합니다.

귀하의 민원사항에 대해 확인해본 결과, 해당 개화동로 8길의 경우 서울시메트로9호선(주)에서 소유 및 관리하고 있어 안타깝게도 권한의 한계로 인해 귀하께서 요청하신 사항에 대해 직접적인 도움을 드리기에는 어려움이 있습니다.

따라서, 「민원처리에 관한 법률」제16조에 의거 소관 기관인 서울시메트로9호선(주)으로 이첩하고 적의처리하여 줄 것을 요청하겠습니다.

직접적인 도움을 드리지 못한 점 너른 마음으로 양해 부탁드리며, 하루 빨리 귀하의 고충이 해결될 수 있기를 진심으로 바라겠습니다.

이와 관련하여 궁금하신 사항은 서울시메트로9호선(02-2656-0009), 그 밖의 사항은 감사담당관(담당 윤희주, ☎02-2600-6127)으로 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 귀하의 가정에 늘 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.


2024. 9. 26.
강서구청장 진교훈 드림
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감사담당관
문의전화
02-2600-6127
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