안녕하십니까? 강서구청장 진교훈입니다.

귀하께서 보내주신 의견을 검토해본 결과, 주택과의 점심시간 민원대 근무 요청으로 판단됩니다. 어렵게 시간을 내어 방문하셨는데 불편을 드려 안타깝게 생각합니다.

민간임대주택에 관한 특별법 관련 민원은 타자치구와 연계되는 업무가 포함되어 있어 임대사업자 등록증 발급, 양도·양수신고 접수 등 점심시간에 처리가 제한되는 업무가 있습니다. 또한 렌트홈(임대등록시스템) 전산실도 12시부터 13시까지는 점심시간을 운영하고 있어 문제발생 시 즉각적인 대응이 어렵습니다.

업무의 효율성을 높이고 안정적인 근무환경 조성을 위하여 지방공무원 복무규정에 따라 12시부터 13시까지 점심시간을 운영하고 있사오니, 불편하시더라도 근무시간 내에 방문하여 주시면 성심성의껏 민원을 처리하도록 하겠습니다.

더불어, 인터넷 접수를 위해 렌트홈(임대등록시스템) 이용시 불편한 점이 있으신 경우 임대등록시스템(☎031-719-0511)를 이용하여 주시고, 인터넷 접수가 어려우신 경우 위임장을 첨부하여 대리인을 통한 민원 접수도 가능합니다.

위 답변과 관련하여 궁금하신 사항에 대해서는 강서구청 주택과(담당 최인숙, 02-2600-6823)으로 연락주시면 정성껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

2024. 11. 11.
강서구청장 진교훈