구청장에게 바란다
| 제목 | 강서구 내 모든 전통시장_ 화장실 환경 ( 특히, 비누 및 비누통) 개선 건의 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 지○○ | 등록 일자 | 2024-12-27 |
| 답변형식 | 게시판 | e-mail | ||
| 내용 |
안녕하세요. 강서구 구청장님 [현황 및 문제점] 1. 오늘 강서구 방신전통시장 가서 장보고 전통시장 고객지원센터 화장실을 이용하려는데 남자 화장실 손비누가 여전히 없었습니다. 제 추측 입니다만 여전히 비누 도난율이 높고, 비누 사용량이 많아서 그런지 화장실을 한두번 이용하는 것이 아닌데 비누를 제대로 사용해 본적이 거의 없어서 매우 아쉬웠습니다. 2. 2024년 2분기에도 강서구 미래경제국 지역경제과 담당 주무관님께 이 같은 사실을 민원드렸습니다. 그 당시에는 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 상인회는 정기적으로 오전 시간에 지하 1층부터 지상 4층까지 화장실을 청소 중이며, 비누 및 화장지 등 소모품은 수시로 확인하여 보충하고 있습니다. - 전통시장은 「전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법」제65조(상인회) 및 제67조(시장관리자)에 따라 시장 내 상업시설 유지, 주민피해, 불만처리 등의 업무를 각 시장별 상인회 혹은 상인조직에서 수행하고 있습니다. 상인회를 상대로 향후 비슷한 사례가 재발되지 않기 위해, 필요한 조치를 취할 것을 당부하였으며, 쾌적한 전통시장 질서 확립을 위해 만전을 기할 것을 약속하였습니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 라고 답변 주셨지만 현재까지도 비누 도난을 최소화 하면서 비누를 사용할 수 있는 환경을 제공하는 방법이 마련되지 않아 매우 안타깝습니다. 4. 저희 방화동 방신전통시장도 화장실 상태도 이렇게 안좋은데 다른 강서구 내 에 있는 전통시장 화장실 즉, 까치산시장, 남부골목시장, 송화벽화시장, 화곡본동시장, 화곡중앙시장 ,공항시장 ,남부화곡시장 ,대원종합시장 ,등마루시장, 신월시장(신라쇼핑 센터) 도 안봐도 뻔하다고 선입견이 가져 집니다. 5. 맨 아래 출처 1 기사를 보면 마곡 르웨스트 복합쇼핑몰 이 들어서는 순간 골목상권 상인들은 큰 피해를 입을 것이라고 말하였습니다. 그런데 정작 가장 기본적인 고객편의시설 화장실의 수준이 전반적으로 대형 쇼핑몰에 비해 상대적으로 떨어 집니다. 구체적 사례로 ㄱ. 비누 도난 및 사용량이 많아 비누가 전통시장 화장실내 대부분 없습니다. ㄴ. 화장실 세면대 근처에 쓰레기통도 거의 없습니다. ㄷ. 핸드 드라이어 거의 없었고 있어도 핸드 드라이어 내부 청소 및 관리가 안됩니다. 이 점은 필연컨대 전통시장 방문률 감소에 영향을 끼치는 요소라고 생각 됩니다. [해결방안] 1. 첨부 fig.1,2(최근에 국회도서관 화장실 직접 가서 캡쳐해 왔습니다.) 과 같은 열쇠 잠금 방식의 물비누통 모델은 물비누 다 소진하고 다시 채워 넣을시 열쇠로 열고, 잠금을 해야 하기 때문에 비누 도난율을 미연에 방지할 것으로 예상됩니다. 따라서 저런 모델의 물비누 및 물비누 통을 강서구 내 에 있는 전통시장 화장실에 공급을 구청 차원에서 지원 할 수 있으면 지원해주시길 건의드립니다. 만약 , 그게 불가하다면 강서구내 모든 전통시장 시장관리자 분과 간담회를 열어 이러한 불편한 점을 설득하여, 강서구내 모든 전통시장에서 첨부 fig.1 방식의 물비누통 설치 및 운영을 해주셨으면 좋겠습니다. 참고로 현재 구청에서 일부 휴지 및 비누를 전통시장 시장관리자에게 일부 제공하는 것으로 알 고 있는데 그 비누를 차라리 저 통에 들어가는 물비누로 공급해 주시면 더욱 더 전통시장에 도움이 될 거라고 생각됩니다. 2. 비누 이외에도 핸드드라이어 , 세면대 근처 분리수거 쓰레기통도 설치함으로써 이용객들이 편익성을 증진시켜 주시길 건의드립니다. 끝으로 맨 아래 출처 2번 처럼 전통시장도 화장실을 보면 그 시장의 수준을 알 수 있습니다. 강서구 내 모든 전통시장 상인회와 서울 강서구청장님께서 전통시장 활성화를 위해 가장 기본적인 고객편의시설 화장실의 수준을 전반적으로 높여야 한다고 생각합니다. 최소한 화장실을 보고 전통시장에 두번 다시 오지 않겠다는 고객은 없어져야 할 것입니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다. 고생하십쇼. [출처] 1. https://www.hankooki.com/news/articleView.html?idxno=212851 #마곡 르웨스트에 모인 시장 상인들 “생존권 보장하라” # 한국아이 # 2024.12.03 2. https://www.elifetimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=21783 #[기획보도_전통시장 활성화 방법 27] 화장실을 깨끗이하라 #라이프타임즈 # 2020.09.21 |
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| 첨부파일 |
fig.1_여의도 국회도서관 물비누통.jpg
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fig.2_여의도 국회도서관 물비누통 잠금 형태.jpg 다운로드 미리보기 |
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답변
주관부서지역경제과
답변일2025-01-08
안녕하십니까. 강서구청장 진교훈입니다.
먼저, 구정 발전을 위해 소중한 의견을 보내주신 귀하께 감사드립니다.
귀하께서 보내주신 의견은 '전통시장 고객지원센터 화장실 환경개선’에 대한 내용으로 판단되며, 이에 대해 다음과 같이 답변드립니다.
우리 구는 매월 1회씩 상인회를 통해 물품 수요조사 후 전통시장 내 고객지원센터 화장실에 세정제, 화장지 등을 지급하고 있습니다. 말씀하신 각비누 등 구청 지급 품목으로 확인됩니다.
지적하여 주신 방신전통시장 화장실은 「방신전통시장 고객지원센터 및 고객주차장 관리위탁 계약」제4조(관리자의 의무사항)2항에 근거하여, 상인회에서 자체적으로 유지·관리하고 있습니다. 추후 비슷한 사례가 재발되지 않도록 상인회 측에 각비누 및 화장지 등 소모품 보충에 최선을 다할 것을 강조하였음을 안내드립니다.
우리 구는 공중화장실 이용자 편의 증진 및 위생·청결 강화를 위해 힘쓰고 있습니다. 향후에도 이용객들이 방신전통시장 고객지원센터 화장실을 이용함에 불편이 없도록 선제적 조치를 하도록 하겠습니다.
다시 한 번 소중한 의견 주신 귀하께 감사드리며, 이와 관련하여 더 궁금하신 점은 지역경제과(담당 김주원, ☎02-2600-5418)로 연락주시면 성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
2025. 1. 6.
강서구청장 진교훈 드림
먼저, 구정 발전을 위해 소중한 의견을 보내주신 귀하께 감사드립니다.
귀하께서 보내주신 의견은 '전통시장 고객지원센터 화장실 환경개선’에 대한 내용으로 판단되며, 이에 대해 다음과 같이 답변드립니다.
우리 구는 매월 1회씩 상인회를 통해 물품 수요조사 후 전통시장 내 고객지원센터 화장실에 세정제, 화장지 등을 지급하고 있습니다. 말씀하신 각비누 등 구청 지급 품목으로 확인됩니다.
지적하여 주신 방신전통시장 화장실은 「방신전통시장 고객지원센터 및 고객주차장 관리위탁 계약」제4조(관리자의 의무사항)2항에 근거하여, 상인회에서 자체적으로 유지·관리하고 있습니다. 추후 비슷한 사례가 재발되지 않도록 상인회 측에 각비누 및 화장지 등 소모품 보충에 최선을 다할 것을 강조하였음을 안내드립니다.
우리 구는 공중화장실 이용자 편의 증진 및 위생·청결 강화를 위해 힘쓰고 있습니다. 향후에도 이용객들이 방신전통시장 고객지원센터 화장실을 이용함에 불편이 없도록 선제적 조치를 하도록 하겠습니다.
다시 한 번 소중한 의견 주신 귀하께 감사드리며, 이와 관련하여 더 궁금하신 점은 지역경제과(담당 김주원, ☎02-2600-5418)로 연락주시면 성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
2025. 1. 6.
강서구청장 진교훈 드림
