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구청장에게 바란다

제목 강서구청 인사과는 주택과 공공관리팀을 없애고 행위허가 전담 직원을 1명으로 축소한것을 다시 원상 복구하라
작성자 김○○ 등록 일자 2025-01-08
답변형식 게시판
내용 강서구에 거주하는 공동주택관리자입니다.
회신은 주택과가 아닌 반드시 인사과를 거처 구청장님이 직접하여 주시고 전화는 사양하니 회유하려 하지 마세요. 답글은 홈피 통해 확인하겠으니 사태의 심각성을 인지하고 성의있는 답을 안할경우 청와대 국민신문고, 언론등에 제보할 것이니 대충 답하지 마시고 민원인의 합당한 요구를 즉시 시정하여 주십시오.
10년 가까이 공동주택 종사자로서 주택과 공공관리팀 행위허가 부서 담당자들과 일처리를 해 왔습니다. 2023년 말까지는 행위허가 담당자가 3인이여서 다소 답이 늦더라고 확실한 답을 해줘 업무에 지장이 없었습니다.
문제는 2024년부터 발생했습니다. 주택과 공공관리팀이 없어 지고 주택관리팀에 행위허가 담당을 1인으로 그것도 그동안 했던 직원이 아닌 9급 이제 발령난 직원을 배정하여 질의하면 아무답도 못하고 찾아 보고 답준다고 하고 하도 답이 없어 전화하면 1개월 교육 갔다고 하고 대직자는 건축직이 아닌 일반행정직 과중한 업무에 시달리는 주택관리팀 직원이 쩔쩔매며 답도 못하고 시간을 달라고 읍소하는 과정의 반복이었습니다.
사연을 들어보니 주택관리팀 행정직원 고충도 충분히 이해가 되어 겨우 참고 있었는데 다시 2024년 12월에 행위허가 질의를 위해 주택과에 전화하니 이전 직원이 아닌 새로운 9급 이제 막 발령난 새로운 직원이 응대를 하는데 이전 직원보다 더 헤매고 기다리라는 말만하고 회신해 주지 않아 다시 2025년 1월 6일 전화하니 그 직원 또 1개월 교육갔다며 잘 모르니 찾아보겠다고 전화를 하니 정말 기가찰 노릇입니다.
행위허가가 그렇게 아무나 하는 하찮은 업무입니까? 건축법에 통달하여야 하고 각종 도면이나 인허가 사항을 전반적으로 알아야 답을 줄수있는데 공공관리팀 건축직 3명을 포함하여 업무를 주택관리팀에 다 떠 넘기고 도시재생과로 가버린게 문제의 시초입니다. 강서구청은 일반7급이하 직원은 한부서 근무기간이 2년 6개월로 알고 있는데 주택과 행위허가 담당은 9급 이제 막 발령받은 사람으로 배정하다가 다시 1년도 안돼 그 직원을 도시재생과로 발령내서 새로운 9급을 다시 그자리에 앉혀 1년에 2개월을 업무 공백을 만드는 무책임한 행정으로 제대로 된 행위허가 등의 강서구청 도움을 못 받고 속만 터지고 있습니다.
건축법에 대해 알지도 못하고 도면도 못보는 주택과 일반행정직에게 업무를 떠 넘기면 다 입니까? 강서구청은 전문성은 포기한 것입니까?
왜 말도안되는 팀 해체로 인해 우리 일반 구민이 피해를 봐야 합니까?
강서구청은 행위허가 업무를 제대로 할수 있도록 이전처럼 행위허가 부서를 만들고 일반행정직이 아닌 건축직으로 3인을 즉시 인사발령 내서 파탄난 행위허가 업무를 다시 원상복구 시켜 구민들이 스트레스 받지 않고 행위허가 업무에 지장이 없도록 즉시 조치하십시오.
그렇게 하지 않으면 2026년 지방선거때 현 구청장 낙선운동을 대대적으로 벌일 예정이니 참고하시기 바랍니다.
답변


주관부서감사담당관 답변일2025-01-24
안녕하십니까. 강서구청장 진교훈입니다.

먼저, 우리 구정에 많은 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 귀하께 감사드리며 주택과 조직개편과 관련해 불편함을 느끼고 계신 귀하의 말씀에 깊이 공감하며 아래와 같이 답변 드립니다.

우리 구에서는 행정환경 변화와 수요에 대처하고 도시개발사업을 신속하고 효율적으로 추진하기 위해 분산된 도시개발 분야 업무를 통합하는 등 2024. 1. 1.자 조직개편을 실시하였습니다.

이에 따라 주택과 공공관리팀의 주택건설사업 업무를 도시재생과로 이관하였으며, 주택건설사업 완료 후 관리가 필요한 공동주택 행위허가 업무는 주택과 공동주택관리팀으로 사무분장하여 사후관리와 관련된 공동주택 행위허가 업무를 집중적으로 전담할 수 있도록 추진하였습니다.

주택과 조직개편 및 인사이동으로 인해 업무의 연속성이 다소 부족했던 점에 깊이 공감하며 행위허가 업무에 전문성과 신속한 처리가 필수적임을 잘 알고 있습니다.

귀하의 불편함을 최소화하기 위해 신규직원보다는 경력있는 건축직 직원 배치를 종합적으로 검토하여 향후 행위허가 담당자를 포함한 공동주택관리팀 직원 모두 업무 전문성 향상을 위한 협업체계를 더욱 강화하고 업무공백 없는 신속한 행정서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

구정 발전을 위해 소중한 의견 주신 귀하께 다시 한번 감사드리며, 조직개편에 대하여 궁금하신 점이 있으시면 행정지원과(담당자: 정승환, ☎02-2600-6033), 행위허가 등 업무처리와 관련된 사항은 주택과(담당자: 김나래, ☎02-2600-6821)로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

2025. 1. 24.
강서구청장 진교훈 드림
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